Serwer B.20.SSD

serwer

Serwer B.20.SSD to produkt firmy Atman z linii Startup, rekomendowany dla startupów, e-commerce oraz rozwiązań Software as a Service.

 

ProcesorIntel Xeon E3-1230v5 (4-core)
RAM32 GB RAM DDR4
Dysk2 x 400 GB SSD
PlatformaSupermicro Rack 1U
Transfer miesięcznyNieograniczony
Przepustowość łącza100 Mb/s
Dodatkowe informacjeLinux CentOS 6
Cena499 zł
Link do ofertyhttps://www.atman.pl/product-pol-65-B-20-SSD.html

Pakiety opieki administracyjnej

Oferta Hostersi obejmuje opiekę administracyjną nad serwerem, niezależnie od jego lokalizacji. Nasze wsparcie to gwarancja bezpieczeństwa oraz zapewnienie ciągłości biznesowej działalności klienta. Świadczymy opiekę administracyjną w trzech pakietach, różniących się czasem reakcji: Premium, Comfort i Standard.

 

PremiumComfortStandard
Zdalne zarządzanie
serwerami bez limitu
Zdalne zarządzanie
serwerami bez limitu
Zdalne zarządzanie
serwerami bez limitu
Tworzenie kopii bezpieczeństwaTworzenie kopii bezpieczeństwaTworzenie kopii bezpieczeństwa
Monitoring serwera - 24 hMonitoring serwera - 24 hMonitoring serwera - 24 h
Dbałość o bezpieczeństwoDbałość o bezpieczeństwoDbałość o bezpieczeństwo
Reakcje na awarie
24 godz. 7 dni w tygodniu 365 dni w roku
Reakcje na awarie
24 godz. 7 dni w tygodniu 365 dni w roku
Reakcje na awarie w dni robocze
poniedziałek-piątek w godz. 7-17
Cena od 2000 zł netto*Cena od 1500 zł netto*Cena od 500 zł netto*

*Cena uzależniona od wielkości infrastruktury. Należy do niej doliczyć koszt serwera lub serwerów.

Czas reakcji wg typu opieki

 PremiumComfortStandard
Incydent krytyczny30 min1 h2 h
Incydent pilny2 h4 h4 h
Zlecenie standardoweNBDNBD2 NBD
Zapytanie2 NBD2 NBD2 NBD

 

Planowany czas rozwiązania problemu liczony od momentu zgłoszenia

 PremiumComfortStandard
Incydent krytyczny2 h4 h4 h
Incydent pilny4 h4 h4 h
Zlecenie standardoweNBDNBD2 NBD
Zapytanie2 NBD2 NBD2 NBD

NBD – następny dzień roboczy
2 NBD – dwa dni robocze

Premium i Comfort czas liczony 24h 7 dni w tygodniu. Standard czas liczony od 7 do 17 w dni robocze.

Incydent krytyczny – oznacza brak możliwości korzystaniem z głównych funkcjonalności systemu przez większość użytkowników.

Incydent pilny – oznacza utrudnione korzystanie z funkcjonalności systemu przez większość użytkowników lub brak możliwości korzystania z pobocznych funkcjonalności lub brak możliwości korzystania z głównych funkcji systemu przez nielicznych użytkowników.

Zlecenie standardowe – oznacza wszystkie tematy nie będące incydentami, takich jak konfiguracje nowych usług i ich zmiany.

Zapytanie – oznacza tematy związane z konsultacjami, odpowiadaniem na pytania dotyczące działania systemów, statystyk, raportów i innych niekrytycznych informacji.

To są maksymalne czasy, w zdecydowanej większości reagujemy i odpowiadamy zazwyczaj w ciągu kilkunastu minut.